В статье представлен самоанализ государственной службы, показана специфика административной деятельности. Характеризуются основные подходы по её преобразованию: проективный, технологический и консультационный. Анализируются результаты внедрения новых персонал-технологий. Рассматривается взаимодействие социологов и чиновников, многообразие деятельности государственной бюрократии и критерии её разграничения. Социологические исследования государственной службы обретают специальное направление.