Проведен сравнительный анализ эмпирических данных исследований религиозного поведения граждан России за ряд лет и кластерный анализ проявлений религиозного поведения среди различных категорий верующих и неверующих. Выявлена связь между уровнем религиозности, с одной стороны, и полом, возрастом и образованием - с другой.
Проблемы взаимоотношений городского населения с чиновниками органов государственного и муниципального управления рассматриваются по результатам социологического исследования (опрос, статистика, материалы эмпирического исследования и др.); дается характеристика "местной бюрократии" (образовательный, профессиональный уровень; личностные качества; стиль и методы работы с населением и др.).